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招标 |
年前有好几家企业找到上海明傲,咨询ISO认证事宜,要求出证都非常紧迫。仔细询问下来才知道,他们将要参加投标,其中招标文件里就有明确要求企业的认证资质。
尽管明傲咨询主要服务出口企业,但是随着出口转内销政策的出台,不少出口企业已经在尝试两条腿走路,在继续开拓外贸市场的同时,也开始试水。原以为只有外贸出口企业才有严格的资质要求,其实国内招投标对企业的认证资质门槛也不低。
目前,国内招标采购成为了企业或主要的采购方式。经常参加投标的企业都知道,投标是需要一些资质作为投标“门槛”的,否则根本没有机会。那么企业招投标常见的认证资质都有哪些呢?
通常包括产品认证、管理体系认证和服务认证3大认证资质。明傲咨询做如下解读:
产品认证
又分为强制性产品认证和自愿性产品认证,如常见的3C和绿色食品认证等,根据不同的行业,会有相应的产品认证,多一项肯定会是加分项,在此不再展开。
管理体系认证
常见的是ISO三体系认证,即ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和ISO45001职业健康安全管理体系,均属于管理体系认证范畴。
三体系认证是很多企业参与招投标、采购产品等市场活动的基本条件。如果没有这三项认证,连参与投标的机会都没有。
这些认证,如果企业配合,难度并不大。只要具备立的法人资格或经立的法人授权的组织,在咨询机构的辅导和培训下,建立文件化的管理体系并运行至少3个月,提前联系审核机构,安排审核,一般都能拿到认证。
不过,对于生产型企业,申请ISO14001环境体系认证,需要提供环评相关正规手续和三废(废水、废气、噪音)第三方检测报告。
如果是建筑行业,需要企业提供建筑施工资质,ISO50430建筑施工质量体系与ISO9001要捆绑在一起进行认证的。
商品售后服务认证
这项认证相对市场上有的企业不多,商品售后服务认证就属于服务认证类。它是依据标准《商品售后服务评价体系》,对企业的售后服务能力进行评审,采用百分制对企业的售后服务水平做出评价,以确定是否达标,并以为标示。
售后服务认证申请的前提也是具备要求的本行业获得的相关资质,只有合法的公司才能申请。该项认证的初衷是提高企业人员的服务意识和服务能力,进而提高服务水平,通过增强顾客满意度,终提高企业效益。
目前售后服务认证已经开始作为采信的门槛,涉及大型项目招标、采购、质量奖评选等。除了常规的三标体系认证外,如果企业还能获得售后服务认证,想必加分不少,胜算更大。
上述体系认证,已成为国内招投标的标配。这也是为什么找过来的企业都是如此急迫。如果连个三标这样的常见的体系认证都没有,就已经输在起跑线上了,有些连投标的资格都没有。
上海明傲在此提醒,企业申请产品认证、ISO三体系认证和商品售后服务认证, 是企业的软实力体现,不仅会帮助企业规范日常管理,更是参与市场竞争的基本门槛。当然即便客户没有主动要求,对于外贸出口企业来说,主动申请认证,也能提升企业形象。
不管是长期从事的企业,还是外贸转内销的公司,明傲咨询都建议大家要研究目标客户对于企业资质的要求,弄懂规则,才能事半功倍,赢得竞争。
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